RMA Service Requests

Сделать на неделе

σε αυτόν τον υπολογιστή προσωρινά είχαμε βάλει άλλο κάρτα γραφικών για σκοπούς διάγνωση

πρέπει να στήσουμε τον υπολογιστή από τον πελάτη έχουμε δύο parts που έχω αναφέρει πάνω

πρέπει να γίνει η παράδοση σήμερα !!!

πελάτης κληρώσεις 40 ευρώ για την επιδιόρθωση του προβλήματος και εντοπίσαμε ότι ένα από τα ram που είχε αγοράσει από το skroutz είχε πρόβλημα

Πελάτης αναφέρει ότι μερικές φορές μπορεί να μην ανοίξει ή ανοίγει μετά από μερικές προσπάθειες.

παρακαλώ πρέπει να γίνει δουλειά πολύ προσεκτικά επειδή υπάρχουνε πολλά εγγραφάμε στον υπολογιστή που δεν πρέπει να χαθούν και είναι πολύ ακριβώς υπολογιστής !!!

ο πελάτης θέλει επίγον !!!

Μετά την αναβάθμιση μην ξεχάσετε να κάνετε upgrade όλα τα drivers και να σιγουρευτείτε ότι όλα δουλεύουν σωστά. Επίσης υποχρεωτικά πρέπει να είναι στρες τεστ του επεξεργαστή για τουλάχιστον 15 λεπτά.

Κάναμε σάρωση του φορητού υπολογιστή του πελάτη με δύο προγράμματα Malwarebyte and ESET scanner και βρήκαμε από 7 κακόβολο λογισμικό εγκαταστημένο μέσα

ενημέρωση των πελάτη ότι υπάρχει ελάχιστοι χρέωση 20 ευρώ σε περίπτωση αν δεν θέλει να φτιαχτεί

δεν καταφέραμε να φτιάξουμε το laptop

Total €85
θα κάνουμε format και του υπολογιστή και μετά αν θα χρειαστεί κάτι άλλο για να αυξηθεί απόδοση του υπολογιστή πρέπει να τηλεφωνήσουμε τον πελάτη προτού να κάνουμε κάτι

Products come without Adapter

No Power Supply

In Warranty

Customer was informed cleaning cost 65 eur + the rest after we diagnose need to call the customer

Check and let the customer know the price and what we will do.

Achileas - 99024326

25 eur for diagnosis + rest
customer notified

- Γίνεται έλεγχος του laptop ακόμα δεν έχουμε βρει το πρόβλημα